Software Gestionale Maintenance

La gestione dell'assistenza

Maintenance è l'innovativo prodotto gestionale sviluppato da Punto Soft Srl per la gestione dei centri di assistenza tecnica. Caratterizzato da una profonda integrazione con il software Business (NTS Informatica) di cui Punto Soft è Partner.
Le caratteristiche principali del prodotto sono le seguenti:

- Gestione dell'archivio del parco installato - Le manutenzioni programmate - I contratti di assistenza/manutenzione - La fatturazione automatica dei contratti e delle assistenze - Gestione dell'avanzamento delle chiamate di assistenza - Gestione dell'attività telefonica relativa all'assistenza - Gestione RMA - Integrato con Word e MS-Outlook

Ogni modulo è integrabile con gli altri (anche in un momento successivo) perché permette di lavorare su una base comune di dati (archivi).

Punto Soft è in grado di personalizzare questo software per adattarne il funzionamento alle esigenze di ogni cliente. Già diversi clienti nelle province di Bergamo e di Brescia hanno avuto modo di apprezzare le funzionalità di personalizzazione dei report e di adattamento delle maschere.